保洁服务行业门槛低，很多个人和小公司都纷纷进入，导致行业乱象丛生，比如乱收费、服务质量差、安全没保障等，不少消费者都踩过坑。要想选到靠谱的保洁服务，必须学会甄别，避开这些乱象。
甄别公司资质，别信“三无”保洁。很多散工或者小作坊式的保洁公司，没有营业执照、没有固定的办公场所、没有专业的团队，属于“三无”保洁，这类保洁服务风险很大。消费者在选择时，要先查看保洁公司的营业执照和相关资质证书，确认其具备提供保洁服务的合法资格；了解公司的规模和办公场所，避免选择只有几个人的小作坊；查看公司的团队情况，确认保洁人员都经过专业培训，有相应的工作经验。正规的保洁公司会主动出示相关资质，而“三无”保洁则会支支吾吾，无法提供。
核实服务价格，别被低价诱惑。低价是很多不正规保洁公司的常用套路，他们先以低价吸引客户，上门后再以各种理由加价。消费者在选择时，要问清楚保洁服务的具体收费标准，比如按面积收费还是按项目收费，费用包含哪些内容，有没有额外收费项目；要求公司提供详细的报价单，明确各项服务的费用，避免口头约定。同时，要对比几家保洁公司的价格，过于低于市场平均价格的，很可能存在猫腻，不要轻易选择。有个消费者找了一家报价很低的保洁公司，上门后对方说卫生间油污重需要额外收费，最后花的钱比正规公司还多。
了解服务流程，别忽视细节。正规的保洁公司都有完善的服务流程，从预约、上门评估、制定方案到服务实施、验收、售后，每一个环节都很规范。消费者在选择时，要了解公司的服务流程，比如是否会提前上门评估现场情况，制定个性化的清洁方案；保洁人员上门时是否会出示工作证件，佩戴工牌；清洁完成后是否会让消费者验收，不满意是否会免费返工。不正规的保洁公司没有固定的服务流程，保洁人员上门随意清洁，清洁效果没有保障，出现问题也找不到人负责。
查看客户评价，别听单方面宣传。保洁公司的宣传可能存在夸大其词的情况，消费者要通过多种渠道了解公司的实际服务质量，比如查看网上的客户评价、咨询身边有过保洁经历的朋友、查看公司的案例展示等。正规的保洁公司会有很多正面的客户评价，而不正规的公司则会有很多投诉和负面评价。同时，要注意区分真实评价和虚假评价，避免被公司刷的虚假好评误导。通过多方面的了解，才能判断保洁公司的服务质量是否靠谱。保洁服务关系到生活和工作环境的卫生，消费者一定要学会甄别，选择正规、靠谱的保洁公司，避免花冤枉钱。