保洁服务别乱选,避开这些坑才不花冤枉钱


家里大扫除或者办公室需要保洁,不少人会随便找个保洁人员就上门,结果要么清洁不到位,要么损坏了家具,更有甚者还会出现财物安全问题。保洁服务看着简单,选对了能让环境焕然一新,选错了只会花钱买气受,这些坑一定要提前避开。
别信“低价引流”的幌子。有些保洁公司打着“几十块钱大扫除”的旗号吸引客户,上门后却以“特殊污渍需要额外收费”“面积算错了要补钱”等理由坐地起价。比如一开始说一百块钱清洁两室一厅,实际打扫时说厨房油污重,清理灶台要加钱,卫生间水垢多,用专用清洁剂也要加钱,最后算下来比正规公司还贵。还有的个人保洁员,报价低但清洁质量差,擦玻璃只擦表面,窗框里的灰尘根本不碰,地板拖完还有脚印,返工还要再花钱。
不签合同的保洁千万别用。很多人图方便,找熟人介绍的保洁员或者路边的散工,没有任何书面协议,一旦出现问题根本没法维权。有业主找散工清洁,对方不小心把价值不菲的花瓶碰碎,只说句“对不起”就想了事,因为没有合同约定赔偿责任,最后只能自己认栽。正规的保洁服务都会签订服务协议,明确清洁范围、收费标准、双方责任,比如损坏物品如何赔偿、清洁不到位如何返工等,这样才能保障自己的权益。
保洁人员的身份和健康状况要核实。上门保洁的人会进入家里的各个角落,甚至接触到私人物品,身份不明的人存在很大安全隐患。有些不正规的保洁公司,对员工身份不做审核,也没有背景调查,万一遇到品行不端的人,很可能发生财物丢失的情况。另外,保洁人员的健康也很重要,他们每天接触各种污渍和细菌,如果携带传染病,很容易造成交叉感染。正规公司会给员工办理健康证,入职前做背景调查,上门服务时还会出示工作证件,让客户放心。
清洁工具和药剂也要留意。有些保洁员为了省事儿,用强碱、强酸类清洁剂,虽然能快速去除污渍,但会损坏家具和电器表面,比如用洁厕灵擦不锈钢水龙头,会造成腐蚀变色;用硬毛刷擦木地板,会留下划痕。正规的保洁服务会根据不同的材质选择合适的清洁工具和药剂,比如清洁玻璃用专用玻璃刮和玻璃水,清洁木地板用软布和中性清洁剂,既保证清洁效果,又不会损伤物品。选保洁服务时,一定要问清楚对方使用的工具和药剂,别为了一时方便,给家里的物品造成不可逆的损坏。